②、引起目標受眾的注意

在我們已經知道了微博營銷的作用和重要性之后，我們應該怎樣來進行微博營銷？介于微博的主動性和互動性，與搜索引擎營銷不盡相同的是，我們首要的實現就是要引起其他用戶的注意，然后才去考慮如何篩選用戶并轉化。下面我們來看圖4和圖5。

【圖4】

【圖5】

圖4和圖5出自新浪微博某不孕不育醫院的官方認證微博。在這里聲明，筆者并非該醫院的網絡營銷人員，之所以沒有把上面2張圖進行模糊處理，是需要對其詳解。

好了，看過這兩條微博，你能想到什么？該不孕不育醫院的微博內容并非通篇大論諸如“是否想要一個可愛的Baby？就來XXX醫院吧！”、“不孕不育治療就來XXX醫院，圓您團圓之夢！”類似的微博內容，這樣的微博內容帶有明顯的廣告性質，不僅不會引起其他用戶的注意，反而會令人生厭。

圖4和圖5都是圖文相并的微博信息，無一例外的隱含著這樣的一層含義：有了孩子，就有了自己未來年衰之后的保障和幸福。如此潛在的含義，所有的人都會明白，這樣方式的引起潛在共鳴的營銷方式，不能不說是非常精準到位的，不僅不會引起潛在的患者用戶的心里刺痛和厭惡感，更多的體現出淡淡的溫馨之感。

用戶體驗就是細節。筆者在《SEM之醫療網絡編輯的手》一文中說過，文章內容以用戶體驗為主。同樣，微博的內容更加要求注重用戶體驗，短短140個字的文字限制，一切的細微之處都逃不過用戶的眼睛，微博的用戶體驗，就是細節。

【圖6】

圖6的微博中，以話題#天倫之樂#引出內容。“天倫之樂”的含義不用我再向大家解釋。下方灰色banner也沒有明顯的廣告標語，而是用溫馨的話語來引發用戶的心理共鳴，最后圖中右下角才是該醫院的logo標識及該醫院的微博名稱，同時也是該醫院的名稱。相信以這樣注重用戶體驗細節的認證微博，一定會贏得大多數用戶的青睞和跟隨，我們來看圖7，用真實的數據來認證這個觀點。

【圖7】

截止到本文發稿之時，該醫院微博粉絲已經達到了239953人。筆者在這里想要說的是，或許我們可以不是太重視用戶體驗而通過SEO的手法或是競價推廣的方式讓用戶來到我們的網站，但是對于微博營銷來說，內容與互動就是一切，用戶體驗就是根本，同樣，用戶的追隨程序也是微博用戶體驗的最好例證。

③、引發用戶的需求

不論是電視廣告、報紙傳媒還是網絡推廣，都是用戶主動選擇引發需求。微博營銷則顛覆了引發用戶需求的方式，變用戶主動為雙向主動。我們可以發布一條微博來吸引用戶，我們同樣也可以去用戶的微博上去進行評論或者轉發來實現網絡營銷。

【圖8】

圖8是新浪微博某男科醫院的官方認證微博。該微博的推送風格非常明顯，就是以男性普遍關注的疾病做為獨立的話題，配圖的同時附帶自身網站的URL。這樣的方式簡單有效，并不需要做前期的內容鋪墊或者引發共鳴，直接以男科疾病來引起潛在患者用戶的需求，是相當行之有效的方式之一。

【圖9】

【圖10】

同樣的，圖9和圖10是某婦科醫院的微博內容，與男科醫院的微博風格相比，就略顯隱晦。當然，婦科類疾病的隱含性質比男科方面要強很多，所以這樣的托送內容，同樣也能引起有潛在需求的患者用戶的共鳴，其效果不會較之男科醫院差。

④、微博轉化到診

通過前期的鋪墊和準備，就是需要運用微博來進行轉化到診的關鍵了，畢竟醫療行業最終的目的就在于此。這時我們只需通過公關和事件營銷性質的微博內容，就可以直接把已經引發出需求的用戶挖掘出來。

【圖11】

【圖12】

筆者看來，轉化到診這一步，是整個醫療微博營銷中最簡單直接的，我們在微博上準備的所有工作，也都是為了這一步，可以說，這一步也是最難和最曲折的。

【醫療微博營銷大浪潮】

就如同十多年之前的互聯網，和幾年之前的企業網絡推廣、搜索引擎優化，所知所用者寥寥無幾，但隨著時間的推移，無一不成為浪潮帶動著整個時代的變化。微博已經風靡，微博營銷也早已開啟，醫療行業的微博營銷也將要全體起立。

本人寧小樂，扣扣：六零四一六三二七零，歡迎醫療行業SEM人士共同探討！另轉載本文請注明出處（www.ningyufeiocom）！